ภัทรวดี อายุ 30 ปี
ฉันลองมอง ML4D จากมุมของคนที่ใช้งานซ้ำแล้วค่อย ๆ แยกดูรายละเอียดทีละส่วน มากกว่าจะตัดสินจากหน้าตาครั้งแรก สิ่งที่เห็นชัดคือความเข้าใจเว็บไม่ได้เกิดขึ้นทันที แต่พอเริ่มจับรูปแบบของเมนูและลำดับการใช้งานได้ ก็ทำให้หลายขั้นตอนเป็นธรรมชาติมากขึ้น
จุดที่ฉันให้ความสำคัญคือ เวลาต้องการทำบางอย่างแล้วต้องคิดนานแค่ไหนว่าจะเริ่มจากตรงไหน เพราะสำหรับฉัน UX ที่ดีควรช่วยให้ผู้ใช้คาดเดาขั้นตอนถัดไปได้ ไม่ใช่ต้องลองกดไปเรื่อย ๆ จากที่ลองใช้งาน ML4D มุมนี้ถือว่าอยู่ในระดับที่เข้าใจได้หลังจากคุ้นกับโครงสร้างแล้ว
แต่ถ้าวิเคราะห์แบบไม่อวยเกินจริง ฉันคิดว่าคนที่เพิ่งเข้ามาครั้งแรกอาจยังต้องใช้เวลาสำรวจบางส่วน และประสบการณ์ก็อาจต่างกันตามอุปกรณ์ที่ใช้ ดังนั้นสิ่งที่ฉันมองว่าเป็นข้อดีจริง ๆ คือ เมื่อใช้งานต่อเนื่องแล้วเริ่มจำทางได้ มากกว่าการบอกว่าเว็บทำได้ดีทุกจุดตั้งแต่ครั้งแรกค่ะ